Preguntas y respuestas con Jose (Chema) Rancano: Gerente General, Slalom México
Hablamos con nuestro líder del país en Slalom México sobre su viaje a Slalom, su profundo amor por Guadalajara y cómo sus diversas experiencias moldean su enfoque para construir un equipo y una cultura dinámica.
¿Cuánto tiempo has vivido en Guadalajara? ¿Qué es lo que más te gusta de la ciudad?
Me mudé a Guadalajara en 2015, después de dejar McKinsey, para asumir el cargo de CEO en la empresa familiar. Dirigí la empresa durante cuatro años, enfocándome en formalizar las operaciones y elevar el nivel de profesionalismo, lo que incluyó completar una adquisición para ampliar el portafolio de productos. Después de eso, me uní a Accenture, pero nunca dejé Guadalajara, ya que mudarme no era ideal para mis hijos en su etapa de desarrollo social.
He vivido en 13 ciudades de siete países, lo que me ha dado una perspectiva y experiencia diversa. Lo que me encanta de Guadalajara es el clima fabuloso y su proximidad a lugares como Puerto Vallarta y el Lago de Chapala, a solo 30 minutos. Es un lugar espléndido para vivir para alguien que disfruta de la navegación, ya que ofrece tanto un lago cercano como la playa a un corto viaje. La ciudad también ofrece una amplia gama de actividades, incluyendo cultura y deportes, lo que la convierte en un lugar del que no he querido irme.
¿Cómo te metiste en el mundo de la consultoría?
Soy ingeniero químico de formación. Mi interés en la consultoría surgió de mi fascinación por la transformación empresarial y la complejidad de las grandes empresas. Disfrutaba pensar en el cambio de manera holística y me di cuenta de que la consultoría me daría espacio para aprender sobre estos temas. Inicialmente, pensé que haría consultoría por un par de años y luego seguiría adelante, pero me resultó tan divertido y atractivo que me quedé mucho más tiempo.
Si no te hubieras metido en la consultoría, ¿qué otra carrera habrías elegido?
Habría seguido uno de dos caminos. Podría haberme metido en la política, específicamente en el lado macroeconómico, y haber trabajado con instituciones como el Banco de México. Siempre me ha fascinado la macroeconomía hasta el punto de leer ensayos económicos por diversión.
Alternativamente, me habría enfocado más seriamente en administrar mis propios negocios. Regularmente experimento con nuevas ideas de negocios y actualmente dirijo un par de negocios por diversión, incluyendo un servicio de chárter y una escuela de vela sin fines de lucro. Estas empresas no solo satisfacen mi espíritu emprendedor, sino que también me permiten compartir mis pasiones y retribuir a la comunidad.
¿Qué te atrajo a Slalom?
Lo que me atrajo de Slalom fue su cultura y su gente. Mientras más conocía cómo Slalom ve a las personas, la cultura y los clientes, más resonaba conmigo. Creo que lo que Slalom está construyendo hoy será increíblemente relevante para el crecimiento futuro de la empresa, y quería ser parte de algo verdaderamente relevante.
Mientras construyes nuestro equipo de Slalom México, ¿qué es lo más importante para la cultura del equipo?
La visibilidad para todos es algo que realmente quiero lograr. Se trata de asegurarnos de que no tengamos diferentes estándares de calidad de un lugar a otro y que haya un camino claro hacia el crecimiento para las personas. Este enfoque es diferente al de otras empresas que pueden ver el nearshoring solo como una medida de ahorro de costos. Nuestro objetivo es construir un negocio en México y América Latina que mantenga la equidad de marca de Slalom, haciéndolo sostenible y relevante.
¿Qué buscas en una nueva contratación?
Busco personas que tengan hambre. Deben aspirar a ser más que solo parte de un grupo de recursos; deben buscar oportunidades adicionales tanto para ellos como para la empresa. Valoro la actitud, la mentalidad y la capacidad de aprender por encima de las habilidades inmediatas. Tener ganas de subirse al "carro de la modernidad" es crucial.
¿Qué hace que el talento de México sea único?
El talento de México es único debido a una combinación de tenacidad, innovación y una fuerte ética de trabajo profundamente arraigada en nuestra cultura. Tenemos una clase media que se esfuerza vigorosamente por mejorar, buscando lograr una calidad de vida que pueden ver al otro lado de la frontera pero que quieren desarrollar localmente. Este impulso por la superación personal es una parte significativa de lo que hace que nuestro talento se destaque.
Además, hay una cierta picardía en los mexicanos, una tendencia a pensar diferente, lo que se traduce en soluciones y modelos de negocio únicos. El trabajo en México no es solo un empleo; es parte de quienes somos, lo que significa que llevamos todo nuestro ser y nuestras fortalezas culturales a lo que hacemos.
¿Qué te gusta hacer cuando no estás trabajando? ¿Cómo recargas energías?
Cuando no estoy trabajando, me dedico a diversas actividades que me ayudan a recargar energías y disfrutar de mi tiempo. Juego tenis y corro, ya que hacer ejercicio diariamente es crucial para evitar sentirme malhumorado. La navegación es especialmente cercana a mi corazón; es una actividad donde puedo disfrutar de la soledad y la tranquilidad del agua. También dirijo una escuela de vela sin fines de lucro los fines de semana, que es un proyecto apasionante que me permite compartir mi amor por la navegación con otros, especialmente niños que de otro modo no tendrían la oportunidad de aprender. Este proyecto incluso ha llevado a algunos de nuestros estudiantes a participar en los Juegos Olímpicos, lo cual es increíblemente gratificante.
¿Qué es algo de ti que podría sorprender a la gente?
Podría parecer un increíble extrovertido para muchos, disfrutando de las interacciones sociales, pero contrario a lo que podrías esperar, estas interacciones en realidad me agotan un poco. Valoro los momentos de soledad, especialmente cuando navego, ya que me permite estar conmigo mismo o con mi familia en silencio.
Si pudieras retroceder en el tiempo y darte algún consejo al comienzo de tu carrera, ¿qué dirías?
Me aconsejaría cambiar de trabajo más a menudo. La capacidad de reentrenarte es un músculo, y es difícil ejercitar ese músculo cuando estás rodando en el mismo barril durante demasiado tiempo. Estuve en la misma empresa durante 18 años y estaba aterrorizado cuando me fui. Empujarte a aprender cosas totalmente diferentes de vez en cuando es muy saludable. Te permite conocer a más personas y ejercitar ese músculo de auto-renovación que es tan necesario.
¿Hay algo más sobre ti que todos deberíamos saber?
Mi familia es muy importante para mí. Son mi prioridad, ocupando los primeros nueve lugares en mi lista, con todo lo demás comenzando en el número diez. Me considero extremadamente afortunado de estar casado con la mejor mujer del mundo, Eva, y ser padre de mis dos hijos, Sebastián y Nicolás, mi mayor tesoro.